HP printer update problemi

HP firmware update problem / HP printer update problemi / zamjenski toner ili tinta ne rade?

Proizvođači pisača ostvaruju ogromnu dobit od prodaje svojih markiranih spremnika s tintom i tonera. 

Zbog toga će proizvođači često instalirati ažuriranja firmware-a na pisače kako bi ih spriječili da koriste kompatibilne/zamjenske tonere i tinte. 

HP je najagresivniji u tom smislu i napravit će sve što je moguće kako bi Vas spriječio u korištenju zamjenskih tonera i tinti.

Ova igra "mačke i miša" između proizvođača pisača i onih koji prodaju zamjenske tonere nije nova i ako imate pisač koji obavlja automatska ažuriranja, tj. ako ste dozvolili printeru da se automatski update-a može se desiti da će zamjenski toneri nakon update-a prestati raditi.

Ako želite koristiti zamjenske tinte i tonere obavezno ISKLJUČITE AUTOMATSKI UPDATE!

Mogu li zaustaviti svoj HP pisač u automatskom ažuriranju firmware-a?
Apsolutno! Moguće je jednostavno isključiti automatsko ažuriranje i to putem pisača, putem vašeg računala ili putem HP aplikacije. 

Kako to napraviti: preuzmite uputstva u pdf ili word formatu:

(napomena: kada isključite auto-update funkciju spriječit ćete probleme u budućnosti, nažalost ne možete spriječiti trenutne probleme).

Preuzmite uputstva za isključivanje HP update-a u PDF-u: 

Preuzmite uputstva za isključivanje HP update-a u WORD-u: 

HP Printer Update "Bricks" printers

Mnogi su se korisnici žalili da nedavno ažuriranje firmvera blokira korištenje spremnika s tintom drugih proizvođača u HP-ovim pisačima. Prije ažuriranja firmvera, HP je upozorio korisnike da ne koriste spremnike trećih strana. Nakon ažuriranja, spremnici trećih strana su "zazidani", ne rade.

The Verge i ARS Technica izvješćuju da su mnogi vlasnici HP-ovih pisača frustrirani ažuriranjem firmvera, zbog kojeg su njihovi pisači neupotrebljivi osim ako ne instaliraju originalne HP-ove spremnike s tintom.

HP upozorava da bi buduća ažuriranja firmvera mogla i dalje činiti tonere trećih strana neupotrebljivima. HP tvrdi da su ova ažuriranja "dinamičkog sigurnosnog sustava" osmišljena "za zaštitu kvalitete našeg korisničkog iskustva, održavanje integriteta naših sustava ispisa i zaštitu našeg intelektualnog vlasništva."

U stvari je ovaj potez još jedan način da HP prisili kupce da kupuju skuplje HP spremnike s tintom umjesto jeftinijih, kompatibilnih marki.

Teško je reći koji HP-ovi modeli pisača koriste dinamički sigurnosni sustav i na koje utječe najnovije ažuriranje firmvera. Prema HP-ovoj stranici, svi novi pisači OfficeJet Pro zahtijevaju originalne HP-ove toner uloške.

Pisači koji se reklamiraju kao HP+ koriste dinamičku sigurnost i zahtijevaju isključivo korištenje originalnih HP-ovih spremnika s tintom.

HP je platio milijune kako bi se nagodio na sudovima za dinamički sigurnosni sustav. Godine 2020. platio je 1,5 milijuna dolara za nagodbu kolektivne tužbe u SAD-u koja je tvrdila da su HP-ova dinamička sigurnosna ažuriranja djelovala kao "zlonamjerni softver", što je umanjilo mogućnosti HP-ovih pisača.

Tvrtka je također platila milijune za nagodbu sličnih tužbi u Europi i Australiji. Unatoč tome, tvrtka se nastavlja pridržavati dinamičkih sigurnosnih značajki koje blokiraju spremnike koji nisu HP-ovi.